ENSoluciones
Sistemas de reservas online, gestión de ocupación en tiempo real y experiencia de huésped digital — diseñados para hotelería boutique en República Dominicana.
El problema
Las OTA como Booking.com cobran 15-25% por cada reserva. En un hotel boutique con RD$10M anuales en reservas, eso son RD$1.5-2.5M perdidos en comisiones. Además, no controlas la relación con el huésped — Booking se queda con el email, te bloquea de hacer remarketing, y el huésped fiel termina prefiriendo "su" cuenta de Booking sobre tu marca.
La solución
Construimos sistema de reservas directo con tu marca, integrado a tu PMS (Cloudbeds, Opera, Mews) o standalone si no tienes uno. Check-in vía WhatsApp con envío automático de keys digitales, dashboard de ocupación en tiempo real y campañas de remarketing al huésped fiel. El resultado: 30-50% de las reservas vienen directo, ahorrando 6 cifras al año en comisiones.
Qué incluye
Disponibilidad en tiempo real, paquetes personalizados y descuentos para reserva directa vs OTAs.
Pre-check-in 48h antes con docs, asignación de habitación y entrega de key digital.
Vista en tiempo real: ocupación por noche, ADR, RevPAR, segmentación de huéspedes y forecast.
Stripe o Azul para pagos en USD/DOP, autorizaciones, tokenización y reembolsos automatizados.
Emails y WhatsApps automáticos para upsell de servicios (spa, traslados, cenas) antes de la llegada.
Encuesta post-checkout que filtra reviews positivos a Google/TripAdvisor y negativos a tu inbox.
FAQ
Diseñamos un demo de tu canal de reservas directo en 48 horas.
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